Secondary page

Informații generale

Toate comenzile plasate pe site-urile oficiale NL Beauty™ (NLBeauty.bg) sunt procesate în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii clientului. De îndată ce comanda ta este procesată de unul dintre partenerii noștri, vei primi un e-mail cu informații de urmărire a coletului. Livrările la birourile și adresele din Bulgaria sunt efectuate de către compania de curierat EKONT. Timpul de livrare este de 1-2 zile lucrătoare. Prețul de livrare la un sediu companiei de curierat EKONT este de 5,49 BGN, iar prețul de livrare la o adresă din Bulgaria este de 6,99 BGN.

Informații de urmărire a coletului
Imediat ce comanda ta este livrată curierului, vei primi informații de urmărire a coletului pe e-mail. Te rugăm să reții că, în cazul anumitor curieri, activarea linkului de urmărire poate dura până la 48 de ore.

Transport internațional, taxe vamale și alte taxe
Livrările internaționale sunt posibile în peste 20 de țări din UE, SUA, Canada. Dacă, în urma unei livrări internaționale, trebuie să plătiți taxe de expediere (taxe vamale etc.), dumneavoastră (cumpărătorul) sunteți pe deplin responsabil pentru acestea. Noi (Enfors Digital Ltd., în calitate de VÂNZĂTOR) nu suntem responsabili pentru plata taxelor sau a altor taxe aferente expedierilor și nu le putem influența în niciun fel și nici nu putem calcula timpul necesar pentru vămuirea unui transport. Prețul livrării internaționale este stabilit la 19,90 £.

Probleme de livrare
Atunci când plasați o comandă prin intermediul site-ului oficial NL Beauty™ (NLBeauty.bg), vă rugăm să verificați cu atenție toate detaliile necesare pentru o livrare reușită - numele dvs. complet, datele de contact și adresa de livrare. În acest moment, odată ce coletul este predat firmei de curierat, nu avem posibilitatea de a-l redirecționa către o altă adresă. În cazul în care întâmpinați probleme cu comanda, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru oficial.

IMPORTANT: în timpul campaniilor majore (inclusiv Black Friday, Crăciun, etc.) încercăm să procesăm comenzile cât mai repede posibil, dar vă rugăm să ne acordați între 5 și 7 ore lucrătoare pentru livrare. Vă mulțumim!